三大运营商正面回应通信电话营销乱象报道，严打违规行为，保障用户权益

近年来，通信电话营销乱象频发，不仅困扰了广大用户，也影响了运营商的品牌形象，针对通信电话营销报道，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商纷纷作出回应，表示将严打违规行为,切实保障用户权益。

违规行为将受到严厉打击

中国电信表示，将加大对违规营销行为的查处力度，对于未经用户同意擅自拨打营销电话、发送短信等行为，将依法予以查处，电信将加强内部管理,对违规营销人员进行严肃处理。

中国移动表示，将加强对营销渠道的监管，对于违规营销行为，将立即停止合作，并追究相关责任，移动将推出更多便民服务,让用户更加便捷地享受通信服务。

中国联通也表示，将严厉打击违规营销行为，对于违规营销人员，将进行清退，联通将加强用户隐私保护,确保用户信息安全。

多措并举，保障用户权益

为保障用户权益,三大运营商采取了多项措施：

1. 加强用户隐私保护，运营商将严格遵守相关法律法规，加强用户个人信息保护,确保用户隐私安全。

2. 优化营销服务，运营商将优化营销流程，提高服务质量，确保用户在享受通信服务的同时,感受到良好的营销体验。

3. 提高用户满意度，运营商将积极开展用户满意度调查，及时了解用户需求,不断提升服务水平。

4. 强化内部管理，运营商将加强对营销人员的培训和管理,提高其职业道德和业务水平。

加强行业自律，共同维护市场秩序

三大运营商表示，将积极履行社会责任，加强行业自律，共同维护市场秩序,具体措施如下：

1. 建立行业自律机制，运营商将共同制定行业自律规范，规范营销行为,共同维护市场秩序。

2. 加强行业交流与合作，运营商将加强交流与合作，共同应对通信电话营销乱象,共同维护用户权益。

3. 推动行业健康发展，运营商将积极推动行业健康发展，为用户提供更加优质、便捷的通信服务。

面对通信电话营销乱象，三大运营商纷纷表示将严打违规行为，切实保障用户权益，在今后的工作中，运营商将继续加强内部管理，优化营销服务，为用户提供更加优质、便捷的通信服务，共同维护市场秩序,推动行业健康发展。